Galaxy S26/S25 Ultra の不具合解決完全ガイド｜症状別の対処法

by 西村心晴 更新日 2026-02-05 18:35:18 / カテゴリ：位置変更・偽装

Galaxy S26 Ultra/Galaxy S25 Ultraは高性能な反面、設定やアプリの影響でバッテリー消耗が早く感じる場合があります。Samsung Galaxy S25 Ultraの不具合として、「電池の減りが速い」「待機中でも残量が減る」などです。

本記事では、S25 Ultra不具合の対処法を症状別に整理し、Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraで試せる改善手順を解説します。

1.Galaxy S25/S26 Ultraバッテリーの減りが速い
2.Galaxy S25/S26 Ultra指紋認証が反応しない・遅い
3.Galaxy S25/S26 Ultra本体の発熱 / 異常発熱
4.Galaxy S25/S26 Ultraカメラが揺れる
5.Galaxy S26 Ultra カメラにピントが合わない

6.Galaxy S25/S26 Ultra急速充電ができない・充電が遅くなった
7.Galaxy S25/S26 UltraWi-Fiに繋がらない・接続が不安定
8.Galaxy S25/S26 Ultraの動作やアニメーションのカクつき
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1.Galaxy S25/S26 Ultraバッテリーの減りが速い

Galaxy S25/S26 Ultraバッテリーの減りが速い原因は以下のとおりです。

画面の明るさやリフレッシュレート設定が高い場合があります
バックグラウンドで動作するアプリが多い場合があります
位置情報（GPS）や同期が常時オンになっている場合があります
バッテリー最適化設定が十分に機能していない場合があります

バッテリーの減りが速い解決策をご紹介します。

解決策1：画面設定（リフレッシュレート・明るさ）を見直す

ディスプレイはバッテリー消費が大きい部分です。画面設定を調整すると体感で改善しやすいです。

明るさを必要以上に上げないようにします
リフレッシュレートが固定の場合は最適化します
画面点灯時間（スリープまでの時間）を短めに設定します

解決策2：バックグラウンドで動作するアプリを制限する

未使用アプリが裏で動き続けると、待機中でもバッテリーが減ります。まずは消費量の確認から始めるのが安全です。

設定を開きます
バッテリーとデバイスケア → バッテリーへ進みます
消費が大きいアプリを確認し、不要なアプリは制限します

解決策3：電力消費の激しいアプリをスリープ状態にする

使用頻度が低いアプリはスリープ設定にすると、バッテリー持ちが改善しやすいです。通知が必要なアプリは無理に制限しないほうが安心です。

設定 → バッテリーとデバイスケア → バッテリーを開きます
バッテリー使用状況から対象アプリを選びます
使用を制限からスリープ設定を行います

解決策4：GPS（位置情報）の常時利用をオフにする

位置情報が常時オンだと、アプリが定期的に測位して電力を消費します。必要な時だけオンにする運用が効果的です。

設定 → 位置情報を開きます
位置情報が常時オンになっていないか確認します
アプリごとの許可を「使用中のみ」に変更します

解決策5：アダプティブバッテリー（バッテリーの最適化）を有効にする

端末の最適化機能を使うと、使用頻度の低いアプリの動作が抑えられ、電池持ちが安定しやすくなります。

設定 → バッテリーとデバイスケアを開きます
バッテリーへ進みます
バッテリー最適化関連の項目をオンにします

解決策6：省電力モードを活用する

省電力モードは明るさ調整やCPU制限などをまとめて適用できる便利な機能です。外出時や残量が少ない時に活用しやすいです。

設定 → バッテリーとデバイスケア → バッテリーを開きます
省電力モードを選びます
必要な制限項目を確認してオンにします

2.Galaxy S25/S26 Ultra指紋認証が反応しない・遅い

Galaxy S25 Ultra指紋認証が反応しない場合、次の対策を試すと改善します。

対策1：画面（センサー部）を綺麗に拭きます

指紋認証は、センサー部の汚れや水分で反応しにくくなります。乾いた柔らかい布でセンサー周辺を拭き、指先も乾いた状態で試します。

対策2：タッチ感度を向上させる設定をオンにします

保護フィルムを貼っている場合、タッチ感度が下がることがあります。

設定をクリックします
ディスプレイを選択します
タッチ感度をオンにします
反応を確認します

対策3：指紋を一度削除して登録し直します

登録データが合っていないと、認識が遅くなる場合があります。登録済み指紋を削除し、角度や位置を変えながら丁寧に登録し直します。

対策4：Galaxy純正や認定済みの保護フィルムを使用します

厚いフィルムやガラス製フィルムは認識率が落ちる場合があります。指紋認証対応のフィルムに変更し、貼り替え後は指紋登録もやり直します。

対策5：指紋認証を再設定します

認証が安定しない場合は、登録方法の見直しが有効です。指の腹だけでなく端も含め、押し方を変えて登録精度を高めます。

対策6：ハードウェア診断を実行します

端末の診断で原因を切り分けます。Galaxy Membersアプリの診断機能を使い、異常が出たらサポート相談をします。

対策7：システムキャッシュを整理します

動作が重いと、指紋認証の反応も遅く感じる場合があります。不要なアプリを終了し、再起動してから反応速度を確認します。

対策8：ソフトウェアを最新バージョンにアップデートします

ソフトウェア更新で認証関連の不具合が改善する場合があります。更新後に再起動し、改善しない場合は指紋登録までセットで見直します。

3.Galaxy S25/S26 Ultra本体の発熱 / 異常発熱

Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraは処理性能が高いため、負荷が重なると本体が熱くなったり、異常発熱を起こします。

負荷を下げるための対策をご紹介します。

対策1：充電しながらの使用（ながら充電）を控えます

充電中はバッテリーが熱を持ちやすく、操作が重なると発熱が強くなります。充電中のゲームや動画視聴を避け、熱いと感じたら一度充電を中断して温度を下げます。

対策2：ディスプレイの負荷を軽減します

画面の明るさが高いと、電力消費が増えて本体温度も上がりやすいです。明るさを下げ、画面点灯時間も短めに設定すると、発熱が落ち着きやすくなります。

対策3：Game Boosterの冷却機能を有効にします

ゲーム中の発熱は、CPUやGPUがフル稼働することで起きやすいです。Game Booster側の設定を確認し、冷却や省電力寄りの項目を優先して負荷を抑えます。

対策4：ゲーム中の省電力設定を調整します

高画質・高フレーム設定は端末負荷が増え、熱を持ちやすくなります。画質やフレーム設定を下げ、バッテリー優先の動作に切り替えて負担を軽くします。

対策5：バックグラウンドアプリを終了させます

バックグラウンドアプリが多いと、使っていない間も発熱が続きます。マルチタスク画面から不要なアプリを終了し、負荷が下がったかを確認します。

対策6：どのアプリが熱の原因か確認します

特定のアプリを使っている時だけ熱くなる場合は、アプリ側の不具合や高負荷動作が疑われます。発熱のタイミングを確認し、該当アプリはアップデートや再起動で改善するか試します。

4.Galaxy S25/S26 Ultraカメラが揺れる

Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraの、カメラが揺れる原因は次のとおりです。

手ぶれ補正（OIS）の動作によって揺れや音が出ている場合があります
カメラアプリの一時的な不具合で挙動が不安定になる場合があります
ストレージ不足や端末負荷が原因で動作が重くなる場合があります

S25 Ultra/S26 Ultraで試せる対策をご紹介します。

対策1：レンズ周辺の清掃

レンズ周辺の汚れを取り除きます。皮脂やホコリが付着していると、ピントが迷って挙動が不安定に見える場合があるからです。

乾いた柔らかい布でレンズ周辺をやさしく拭き、清掃後にカメラを起動して揺れ方が変わるか確認します。

対策2：端末を再起動する

端末を再起動させます。カメラの揺れはハード故障ではなく、アプリ側の一時的な不具合で起きている場合もあるからです。

再起動後に標準カメラを起動し、撮影画面で症状が再現するか確認します。

対策3：カメラ設定をリセットする

カメラ設定のリセットを試します。

カメラアプリを開きます
設定メニューへ進みます
「設定をリセット」を実行します

フィルターや撮影補助機能の影響で挙動が乱れていた場合、初期状態に戻すだけで安定することがあります。

対策4：ストレージの空き容量を確保する

ストレージが不足していると、カメラの動作が重くなり、プレビューがガタつく場合があります。端末の空き容量を確認し、不要な動画や写真、使っていないアプリの整理をします。

整理後にカメラの起動や、ズーム操作がスムーズになったか確認しておきましょう。

対策5：手ぶれ補正機能を一時的にオフにして確認する

揺れの原因が手ぶれ補正（OIS）によるものか切り分けるため、一時的に手ぶれ補正をオフにして挙動を確認します。

撮影モードや設定項目から手ぶれ補正に関する機能を見直し、オンの状態とオフの状態で揺れ方が変わるか比較します。変化がはっきり出る場合は、補正機能の影響が大きいでしょう。

対策6：セーフモードで起動して症状を確認する

標準カメラ以外のアプリが影響している可能性もあるため、セーフモードでの確認も有効です。セーフモードで起動し、標準カメラだけを起動して揺れが改善するか確認します。

セーフモードで改善する場合は、インストール済みアプリが干渉している可能性も考えられます。最近入れたアプリや、カメラ関連の補助アプリを停止または削除して様子を見ましょう。

対策7：手ぶれ補正のキャリブレーション

端末を安定した場所に置き、強く振らずに状態を確認します。撮影中も揺れが収まらない、映像が常に波打つようにブレる場合は、ハードウェアの点検が必要な可能性があります。

無理に使い続けず、サポート相談や修理点検も検討してみましょう。

5.Galaxy S26 Ultra カメラにピントが合わない

Samsung Galaxy S26 Ultra カメラに、ピントが合わない原因と改善手順をご紹介します。

Galaxy S25/S26 Ultraのカメラがぼやける原因は？

Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraで写真がぼやける原因は、次の4点を確認します。

原因1：オートフォーカスが合っていない
Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraは高性能ですが、被写体に近づきすぎるとピントが合いにくいです。文字や小物の接写でぼやけるときは、少し距離を取って撮影すると改善しやすいです。
原因2：レンズの汚れ・指紋の付着
レンズに指紋やホコリが付くと光がにじみ、写真がぼやけやすくなります。撮影前にレンズ周辺を軽く拭くだけでも、画質が改善する場合があります。
原因3：暗所・夜景撮影によるブレ
暗所ではシャッタースピードが遅くなり、手ブレでぼやけて見える場合があります。夜景や室内では端末をしっかり固定して撮影すると失敗しにくいです。
原因4：カメラ設定の誤り
撮影モードや補助機能の影響で、ピントが合いにくくなります。設定を見直し、必要に応じて初期状態に戻すと改善するケースがあります。

解決策1：端末の再起動

カメラアプリの一時的な不具合が原因の場合、再起動だけで改善するケースがあります。

端末を再起動します
標準カメラアプリを起動します
同じ条件で撮影して、ぼやけが改善するか確認します

解決策2：マニュアルフォーカス（プロモード）を試す

オートフォーカスが迷いやすい場面では、手動でピントを合わせると安定しやすいです。

カメラアプリを開きます
撮影モードを「プロ（Pro）」に切り替えます
マニュアルフォーカスでピント位置を調整して撮影します

解決策3：カメラアプリのキャッシュを消去する

動作が不安定な場合は、キャッシュを削除して状態をリセットすると改善します。

設定を開きます
アプリ → カメラ → ストレージへ進みます
「キャッシュを削除」を実行してから撮影を試します

解決策4：セーフモードでハードウェア故障か確認する

サードパーティアプリの影響を切り分けたい場合は、セーフモードでの確認が有効です。

セーフモードで端末を起動します
標準カメラアプリだけで撮影します
改善する場合はアプリ干渉の可能性を疑い、改善しない場合は点検も検討します

6.Galaxy S25/S26 Ultra急速充電ができない・充電が遅くなった

Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraの、急速充電ができない・遅くなった原因は次のとおりです。

急速充電の設定がオフになっている場合があります
充電ケーブルやアダプターが非対応または劣化している可能性があります
本体温度が高い状態では保護機能で充電速度が落ちる場合があります

S25 Ultra/S26 Ultraで試せる改善手順を紹介します。

対策1：急速充電設定がオンになっているか確認します

急速充電の設定がオフだと、対応した充電器を使っていても通常速度になる場合があります。まずは設定から確認します。

設定を開きます
バッテリー関連の設定へ進みます
急速充電がオンになっているか確認します

対策2：充電ケーブルとアダプターの断線・故障を疑います

急速充電は、アダプターとケーブルの両方が対応している必要があります。外観が問題なく見えても、内部断線で速度が落ちることがあります。

別のケーブルやアダプターに交換して試します
純正または認定品の利用を優先します
充電中に抜き差しを繰り返さないようにします

対策3：USBポート（差込口）の清掃をします

差込口にホコリやゴミがあると接触が不安定になり、充電が遅くなる場合があります。

端子の状態を確認してから清掃します。

端末のUSBポートを目視で確認します
異物がある場合はやさしく取り除きます
清掃後に充電速度が改善するか確認します

対策4：本体の温度が下がるのを待ちます

本体が熱い状態では、端末保護のために充電速度が落ちる場合があります。

ゲームや動画視聴の直後は熱がこもりやすいです。

充電しながらの使用を中断します
ケースを外して熱を逃がします
室温の場所でしばらく置いてから再度充電します

対策5：バッテリー保護設定を確認します

バッテリー保護が有効になっていると、充電が一定以上進まない設定になっている場合があります。100%まで充電されない場合は確認が必要です。

設定からバッテリー関連項目を開きます
バッテリー保護のオン・オフを確認します
充電上限が設定されていないか確認します

対策6：最終手段としての工場出荷状態へのリセットを検討します

設定やアクセサリーの見直しでも改善しない場合は、ソフトウェア側の不具合も疑われます。最終手段としてリセットを検討し、必要に応じて点検も考えます。

事前に写真や連絡先をバックアップします
工場出荷状態へのリセットを実行します
改善しない場合はサポート点検を検討します

7.Galaxy S25/S26 UltraWi-Fiに繋がらない・接続が不安定

Galaxy S25 Ultra/S26 UltraでWi-Fiに繋がらない場合や、接続が不安定になる場合の原因は次のとおりです。

Wi-Fi設定が一時的に不安定になっている場合があります
接続情報が古くなり、認証に失敗している可能性があります
ルーター側の混雑や不調で接続が切れる場合があります

S25 Ultra/S26 Ultraで試せる改善手順をご紹介します。

対策1：Wi-Fiのオン/オフを切り替えます

Wi-Fiを一度切ってから入れ直し、通信状態をリセットします。

Wi-Fiをオフにします
数秒待ってからWi-Fiをオンにします
再接続できるか確認します

対策2：接続済みのネットワークを削除して再接続します

保存されたネットワーク情報が原因で繋がらない場合は、削除して登録し直すと改善することがあります。

接続済みのWi-Fiを選びます
ネットワークを削除（忘れる）します
パスワードを入力して再接続します

対策3：ルーターを再起動します

端末側ではなくルーター側が原因の場合もあるため、再起動で切り分けます。

ルーターの電源を切ります
10〜30秒ほど待ちます
電源を入れて接続状況を確認します

対策4：VPNやセキュリティアプリを一時停止します

VPNやセキュリティアプリが通信を制限している場合、Wi-Fiが不安定になることがあります。

VPNを一時的にオフにします
セキュリティアプリを一時停止します
Wi-Fi接続が安定するか確認します

対策5：ネットワーク設定をリセットします

基本対策でも改善しない場合は、ネットワーク設定のリセットを試します。Wi-Fi情報の再登録が必要になるため、最後の手段として行うのが安心です。

設定からリセット関連の項目を開きます
ネットワーク設定のリセットを実行します
Wi-Fiを再設定して接続を確認します

8.Galaxy S25/S26 Ultraの動作やアニメーションのカクつき

Galaxy S25 Ultra/S26 Ultraの動作が重く感じたり、アニメーションのカクつきは、操作全体のストレスにつながりやすいです。原因と対策を解説します。

Galaxy S25 Ultraのアニメーションが遅く感じる原因は？

原因1：バックグラウンドで動作するアプリが多すぎる
バックグラウンドで動作するアプリが増えるとメモリ負荷が高まり、画面の動きがカクつく場合があります。
原因2：リフレッシュレートやアニメーション設定が最適でない
リフレッシュレートが低い設定になっていたり、アニメーション設定が合っていなかったりすると、画面遷移が遅く感じる場合があります。
原因3：One UIの機能やウィジェットを使いすぎている
ウィジェットやライブ壁紙などの機能を多用すると、ホーム画面の負荷が増えて動作が重くなることがあります。
原因4：ストレージ容量がほぼいっぱいになっている
ストレージ容量が不足すると端末の処理が重くなり、アプリ起動や画面切り替えが遅く感じる場合があります。