登録コードを確認するには
登録メールアドレスまたは注文番号を入力して登録コードを送信します。
ご注意:
- 登録コードが必要かどうかを確認: 一部のPoGoskill製品には登録コードが必要ありません。これらの製品を有効化するには、最新バージョンに更新し、購入時に提供したメールアドレスでPoGoskill IDにログインしてください。このページをクリックして、PoGoskill ID製品の有効化方法を確認してください。
- 販売代理店からのご購入の場合:当社代理店から製品を購入した場合、代理店は顧客情報を共有していないため、コードを取得できない可能性があります。代理店に直接お問い合わせください。
- App Storeからのご購入の場合: App Storeから製品を購入した場合、登録コードは不要です!App Storeを起動し、「購入」タブに移動すると、アプリを直接アクセスして使用できます。
- 注文処理の遅延: 注文は成功したものの、検索時に「ライセンスの購入履歴がありません」というメッセージが表示された場合は、注文がシステムで処理されるまで30~60分お待ちください。2時間経っても受け取れない場合は、サポートチームにお問い合わせください。
次の場合、検索覧にて登録コードを取得できます:
- コード未受信:注文後に登録コードが届かなかった場合。
- コード紛失:コンピューターの故障や変更によりコードを紛失した場合。
- アップグレードコード:製品をアップグレードし、新しい登録コードが必要な場合。